Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tidak. Paket dibungkus polos; di label tidak ada nama produk, kategori, maupun gambar. Kurir juga tidak diberi tahu isi paket.

Rekam video saat membuka paket, lalu kirimkan bersama nomor pesanan paling lambat 1×24 jam. Kami kirimkan penggantinya tanpa biaya tambahan.

Bayar di tempat (COD). Uang diserahkan tunai ke kurir saat paket sampai — tanpa kartu, tanpa transfer di muka.

Tidak. Gratis ongkir ke seluruh Indonesia tanpa minimum belanja. Jumlah di halaman checkout adalah persis yang Anda bayarkan ke kurir.

Jabodetabek 1–2 hari kerja, Pulau Jawa lainnya 2–3 hari kerja, luar Jawa 3–7 hari kerja.

Ya, lewat WhatsApp ke nomor yang Anda isi. Kalau nomor tidak bisa dihubungi, pesanan kami tahan agar paket tidak salah alamat.

Bisa, selama paket belum berangkat. Hubungi kami lewat WhatsApp dengan nomor pesanan Anda.

Nama, nomor HP, dan alamat hanya dipakai untuk mengantar paket dan tidak dijual ke pihak mana pun. Karena pembayaran tunai, tidak ada catatan pembelian di mutasi rekening.

Membersihkan area kewanitaan bagian luar dalam pemakaian sehari-hari. pH-nya disesuaikan dengan kulit area intim, tanpa pewangi dan pewarna.

Boleh. Satu kali sehari saat mandi sudah cukup — membersihkan berlebihan justru membuat kering dan mudah iritasi.

Aman. Produk ini dipakai di area luar dan tidak dimasukkan, jadi tidak ada kontak dengan selaput dara.

Pembersih lembut tanpa pewangi umumnya aman dipakai selama hamil untuk area luar. Bila sedang ada keluhan, tanyakan dulu ke bidan atau dokter kandungan.

Tidak. Ini produk perawatan, bukan obat. Keputihan yang berbau amis, kehijauan, atau sangat gatal biasanya infeksi dan perlu diperiksa.

Nomor notifikasi BPOM dicantumkan pada kemasan dan dapat dicek sendiri di cekbpom.pom.go.id.